Regulamin dotyczy obiektu Aqua Montana, zwanego dalej Obiektem.

Firma zarządzająca Obiektem to Zofia Stachowicz, ul. K. Szymanowskiego 12, 34-500 Zakopane, NIP: 7361109667.

Osoby korzystające z pobytu w Obiekcie zwane są w dalszej części regulaminu Gośćmi.

Osoba dokonująca rezerwacji w Obiekcie oraz płatności za rezerwację zwana jest dalej Rezerwującym.

I. Informacje podstawowe:

• Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z niniejszym regulaminem i polityką prywatności, ich akceptacją oraz zobowiązaniem do przestrzegania postanowień regulaminu.

• Goście korzystający z pobytu w Obiekcie zobowiązani są także do przestrzegania przepisów BHP i przeciwpożarowych oraz, w wyjątkowych sytuacjach, stosowania się do poleceń pracowników Obiektu.

• W przypadku naruszenia postanowień niniejszego regulaminu Obiekt ma prawo odmówić dalszego świadczenia usług Gościom, którzy je naruszają. Osoby te zobowiązane są do niezwłocznego zastosowania się do żądań pracowników Obiektu, uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia oraz do zapłaty za ewentualne poczynione uszkodzenia i zniszczenia oraz do niezwłocznego opuszczenia terenu Obiektu.

• Rezerwacje dokonuje się na osobę lub firmę, która będzie dokonywać płatności.

• Do korzystania z Obiektu uprawnione są wyłącznie osoby zameldowane w Obiekcie. Gość nie może przekazywać wynajętego pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił opłatę.

• Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe zabronione jest używanie w Obiekcie otwartego ognia, a w pokojach ponadto: żelazek, grzałek i innych urządzeń elektrycznych, niestanowiących wyposażenia pokoi. Powyższe nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych.

• Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną i prawną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów, wyposażenia i urządzeń Obiektu powstałe z winy jego lub odwiedzających go osób.

• W przypadku stwierdzenia różnic spisu wyposażenia pokoju ze stanem faktycznym lub uszkodzeń, należy ten fakt zgłosić w recepcji bezpośrednio przy zasiedlaniu pokoju. W przeciwnym razie przyjmuje się, że wyposażenie było kompletne i bez uszkodzeń.

• Goście zobowiązani są w szczególności do korzystania z urządzeń Obiektu w sposób niepowodujący uszkodzeń ani pogorszenia ich stanu.

• Odpowiedzialność Obiektu z tytułu utraty lub uszkodzeń rzeczy wniesionych przez Gości do pokoju regulują przepisy art. 846-849 Kodeksu Cywilnego. Odpowiedzialność Obiektu podlega ograniczeniu, jeżeli rzeczy te nie zostaną złożone do depozytu w Obiekcie. Obiekt ma prawo do odmowy przyjęcia na przechowanie pieniędzy, papierów wartościowych i cennych przedmiotów, w szczególności kosztowności i przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną, jeżeli zagrażają one bezpieczeństwu albo mają zbyt dużą wartość w stosunku do wielkości lub standardu albo zajmują zbyt dużo miejsca.

• Po upływie pobytu Gość ma obowiązek zgłosić swój wyjazd celem odbioru pokoju przez pracownika Obiektu.

• Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 16:00 i kończy o godz. 10:00.

• Cisza nocna obowiązuje w godzinach od 22:00 do 7:00.

• Użytkownicy pokoi mają obowiązek takiego zachowania, by w godzinach ciszy nocnej w żaden sposób nie zakłócało ono spokoju pobytu innych osób, a w ciągu dnia było zgodne z normami społecznymi i poszanowaniem prawa do wypoczynku innych osób przebywających na terenie Obiektu.

• Na terenie Obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów i innych wyrobów tytoniowych oraz nadużywania alkoholu.

• W związku z obostrzeniami COVID-19 na terenie Obiektu mogą przebywać tylko i wyłącznie osoby zameldowane.

• Pobyt dzieci i młodzieży do lat 18 dozwolony jest jedynie pod opieką osób dorosłych, które biorą całkowitą odpowiedzialność za ich czyny, a także wszelkie następstwa tych czynów oraz za zaistniałe sytuacje na terenie Obiektu.

• Obiekt nie akceptuje pobytu ze zwierzętami.

• Obowiązuje zakaz odtwarzania na sprzęcie RTV, będącym wyposażeniem pokoju, utworów muzycznych, słownych i słowno-muzycznych artystów wykonawców zrzeszonych w StoArt, ZAiKS, SAWP i ZPAV oraz w zagranicznych organizacjach zbiorowego zarządzania prawami autorskimi lub prawami pokrewnymi - OZZ, a także wszelkich utworów bez licencji Creative Commons i bez licencji na publiczne odtwarzanie. Polecamy muzykę niezależną oferowaną przez firmę Publicmusic: www.publicmusic.pl, APR: www.aprmedia.pl czy EJFA: www.musicdays.pl

• Obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom będącym pod widocznym wpływem alkoholu lub środków odurzających lub zachowujących się wulgarnie.

II. Zadatek:

• Do dokonania rezerwacji wymagane jest dokonanie przedpłaty w formie zadatku.

• Wpłata zadatku jest równoznaczna z akceptacją przez Rezerwującego warunków rezerwacji określonych w niniejszym regulaminie.

• W przypadku oferty standardowej, Rezerwujący zostanie z tytułu zadatku obciążony przedpłatą stanowiącą 40% całkowitej ceny rezerwacji.

• W przypadku oferty bezzwrotnej, Rezerwujący zostanie obciążony z tytułu zadatku przedpłatą w wysokości całkowitej wartości rezerwacji w dowolnym momencie.

• Brak wpłaty zadatku w uzgodnionym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.

III. Rezerwacja:

• Dokonanie rezerwacji możliwe jest poprzez kontakt telefoniczny lub mailowy. Przed dokonaniem rezerwacji przez e-mail prosimy o kontakt telefoniczny.

• W celu potwierdzenia rezerwacji, Rezerwujący zobowiązany jest dokonać wpłaty w wysokości 40% wartości całej rezerwacji (przy wyborze oferty standardowej) lub 100% wartości całej rezerwacji (przy wyborze oferty bezzwrotnej) w ciągu jednej godziny od dokonania rezerwacji.

IV. Rezygnacja:

• Rezygnację z rezerwacji prosimy zgłaszać drogą elektroniczną na podany w kontakcie adres mailowy.

• W przypadku oferty standardowej, anulacja lub zmiana w rezerwacji w terminie do 60 dni przed datą przyjazdu skutkuje rozwiązaniem umowy, a Obiekt nie obciąży Rezerwującego żadnymi opłatami.

• W przypadku anulowania lub zmian w rezerwacji po terminie wymienionym w pkt. 1 lub w przypadku nie pojawienia się Gościa w Obiekcie, Rezerwujący zostanie obciążony opłatą w wysokości 40% wartości całej rezerwacji.

• W przypadku oferty bezzwrotnej Rezerwujący zostanie obciążony całkowitą ceną rezerwacji w przypadku odwołania rezerwacji w dowolnym momencie.

• W przypadku nie pojawienia się Gościa w Obiekcie do godziny 24.00 dnia rozpoczynającego rezerwację, Obiekt ma prawo do anulowania rezerwacji bez dalszego kontaktu z Gościem.

IV. Informacje dodatkowe:

• Oferujemy bezpłatny parking zlokalizowany na posesji Obiektu. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za zaparkowany samochód ani pozostawione w nim mienie.

• Na terenie Obiektu dostępny jest bezpłatny Internet Wi-Fi.

• W Obiekcie i na jego terenie zainstalowany jest system monitoringu wizyjnego. Monitoring służy poprawie bezpieczeństwa gości hotelowych. Dane z monitoringu mogą być udostępnione na żądanie odpowiednich służb. Więcej w polityce prywatności.